PRECAUCIÓN
Se puede navegar por Internet de una manera segura si se tienen en cuenta unas precauciones mínimas y, especialmente, cuando se opera con la banca en línea o home banking.
EL FRAUDE A TRAVÉS DE INTERNET
El frau a través d’Internet . Conèixer els tipus de frau més freqüents li evitarà sorpreses.
LA SOLUCIÓN DE SEGURIDAD DE ANDBANC
andbanc dispone de la tecnología más avanzada para garantizar el más alto nivel de seguridad y confidencialidad de sus gestiones.
SEGURIDAD - ¿Qué tendría que hacer usted?
Se puede navegar por Internet de una manera segura si se tienen en cuenta unas precauciones mínimas, especialmente, cuando se opera con la banca en línea o home banking. Si sigue las indicaciones que le detallamos a continuación, la protección de su ordenador aumentará sustancialmente y la navegación será más segura, tanto a la hora de acceder a la banca en línea como cuando navegue de forma habitual por otros sitios de Internet.
Actualice su PC con los últimos parches de seguridad
Mantenga actualizados el sistema operativo de su PC y los diferentes programas que utiliza para navegar, así como el explorador de Internet.
De vez en cuando, surgen nuevos agujeros de seguridad en el software del PC. Los diferentes fabricantes de software publican actualizaciones de este software para corregir estos problemas. Consulte a menudo las últimas actualizaciones disponibles.
El antivirus
Cada día aparecen nuevos tipos de softwares maliciosos como pueden ser los virus, los troyanos, los exploits...
Es muy importante disponer de un antivirus y que éste se actualice cada día. Un antivirus no actualizado pierde rápidamente su efectividad porque no puede reconocer los nuevos virus.
Es importante que el antivirus esté bien configurado. No dude en utilizar el servicio de los técnicos profesionales si la configuración le plantea dudas.
Es importante que su antivirus explore periódicamente todo su ordenador.
El Cortafuegos o 'firewall'
Es un software que impide el acceso al PC desde el exterior sin su permiso y avisa si se intenta entrar desde fuera. De la misma manera que el antivirus, un cortafuegos mal configurado no sirve prácticamente para nada. No dude en utilizar el servicio de los técnicos profesionales si la configuración le plantea dudas.
Antiespías o antispyware
Una buena parte del software malicioso existente es el llamado spyware o software espía, la función del cual consiste en obtener información personal del usuario, como por ejemplo los lugares que visita, los datos que teclea o los hábitos de navegación. Este tipo de software no es un virus y, por lo tanto, no todos los antivirus lo detectarán.
Instalar un antispyware es una buena medida de seguridad, pero, como siempre, hay que mantenerlo actualizado y bien configurado. No dude en utilizar el servicio de los técnicos profesionales si la configuración le plantea dudas.
Las llaves de acceso
Las llaves de acceso son el equivalente a la llave de la puerta de su casa, de su vehículo, etc.
Las debe mantener siempre en secreto y bien guardadas.
Las medidas de seguridad mínimas relativas a las llaves son:
Siempre que se pueda, intente utilizar una llave diferente para cada sitio donde utilice llaves, como el correo electrónico, el home banking, las suscripciones a la prensa por Internet, etc.
No utilice datos personales como llave; es decir, no utilice nombres personales o de familiares, datos de nacimiento, aniversarios ni nombres de lugares.
Intente memorizar las llaves y, si no es posible, guárdelas en un lugar seguro donde sólo usted tenga acceso.
No las dé NUNCA a nadie. No las facilite NUNCA a través del correo electrónico. No conteste NUNCA un correo electrónico donde le pidan las llaves.
El fraude a través de Internet es habitual. Conocer los tipos de fraude más frecuentes le evitará sorpresas.
La suplantación de identidad o 'phishing'
En general, intenta obtener los datos de acceso a las cuentas bancarias a través del correo electrónico, suplantando la identidad legítima de una entidad. Acostumbran a informar de problemas de seguridad invitando a la persona a entrar en su home banking para "verificar el correcto funcionamiento de su sistema de acceso", normalmente mediante enlaces que aparentemente apuntan a su home banking, pero que realmente le dirigen a un lugar de Internet con la misma imagen corporativa del sitio suplantado donde sus llaves son capturadas.
El correo electrónico
Desconfíe de los correos con asuntos extraños o de remitentes no conocidos.
Desconfíe de los correos donde le pidan datos personales, excepto si conoce la identidad del remitente de manera fehaciente.
Ver el correo a través de la "Vista Previa" equivale a abrir el correo. Si lo puede evitar, no utilice la ‘Vista Previa’ porque hay virus que se ejecutan en el momento que se abre el correo.
Ante la sospecha de haber recibido un correo electrónico fraudulento, póngase en contacto con su entidad bancaria.
Su entidad bancaria NUNCA le pedirá datos de sus credenciales de acceso por correo electrónico o por cualquier otro medio.
El explorador de Internet
Cuando se visite un sitio sensible como es el home banking, teclee siempre la dirección o URL. No haga clic en un enlace.
Si utiliza el navegador de un PC que no sea el suyo, por ejemplo en un cibercafé o similar, al acceder al home banking, se expone al hecho de que sus credenciales sean capturadas si en el mencionado PC hay instalado un capturador de teclado (spyware o software espía).
Desconfíe de las ventanas con mensajes extraños.
Lea siempre los avisos y advertencias.
andbanc dispone de la tecnología más avanzada para garantizar el más alto nivel de seguridad y confidencialidad de sus gestiones.
La tecnología que garantiza su identificación inequívoca se basa en la combinación de una contraseña y de certificados digitales.
El sistema de seguridad autentifica su identidad y garantiza la integridad de la información y de las instrucciones recibidas en el servicio e-andbanc. De esta manera, todas las operaciones que usted realiza a través de e-andbanc quedan firmadas electrónicamente.
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